HERRAMIENTAS PARA EL ÉXITO
Construir un negocio requiere la combinación adecuada de conocimiento, experiencia y herramientas.
Hay muchas herramientas disponibles a diferentes precios. Si se encuentra en las primeras etapas de su negocio, comience poco a poco y aproveche tantas herramientas gratuitas como sea posible. Los cargos mensuales pueden acumularse rápidamente, especialmente cuando los ingresos son inconsistentes.

PLATAFORMAS CMS

Al crear y modificar su catálogo de contenido digital, necesitará un potente sistema de gestión de contenido (CMS) para respaldar la creación colaborativa y organizar el contenido.

Wordpress es la opción más sencilla y popular. Si bien los sitios web básicos requieren poca habilidad técnica para configurarlos, existe la flexibilidad de crear sitios más complejos.

Joomla es la opción intermedia. Funciona bien para sitios de comercio electrónico y redes sociales, pero requiere más conocimientos técnicos.

Drupal es la opción más técnica, pero también la más versátil. Configurar un sitio web requiere conocimientos básicos de CSS.

PLATAFORMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Para cualquier empresa de comercio electrónico que busque vender productos y servicios en línea, el software de carrito de compras es un componente esencial del negocio diario. Muchos de estos servicios son soluciones llave en mano e incluirán todo lo que necesita para su sitio web, incluido un componente de blog. La industria está repleta de opciones.

Zen Cart es un sistema de carrito de compras de código abierto fácil de usar para empresas principiantes.

Magento es un sistema freemium que ofrece software de nivel empresarial para funciones adicionales y soporte ampliado.

WooCommerce es una opción popular que es altamente compatible con los sitios web de WordPress. Se puede descargar gratis pero incluye cientos de extensiones pagas.

Shopify es una opción premium con diferentes niveles de pago. Ofrece temas y diseños diseñados por expertos.

BigCommerce es una opción premium que se ha renovado con nuevas funciones para competir con Shopify.

CONSEJO.
Dedique suficiente tiempo a investigar sus herramientas,
e intente encontrar testimonios y reseñas de
otras pequeñas empresas.

PLATAFORMAS DE ANÁLISIS Y REPORTES

Para determinar su retorno de la inversión en actividades de marketing digital, necesitará múltiples herramientas de análisis e informes para hacer números y ayudarlo a tomar decisiones estratégicas.

Google Analytics es una herramienta gratuita que le ayudará a conocer y hacer crecer su audiencia mediante el seguimiento de datos cruciales.

Search Console es otro servicio de Google que le permite monitorear la presencia de su empresa en los resultados de búsqueda. Puede mantener una ubicación destacada utilizando los datos para modificar el SEO y realizar actualizaciones en su sitio web. Proporciona diagnósticos importantes sin costo alguno.

Google Adwords y Keyword Planner funcionan en conjunto para crear anuncios efectivos. Keyword Planner le permite probar y crear nuevas palabras clave en función de su rendimiento. Esto le ayuda a elegir ofertas competitivas y elaborar presupuestos de marketing con confianza.

PLATAFORMAS CRM

Para examinar el ciclo de vida del cliente y mejorar su relación con los clientes, necesitará una herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Algunos programas son muy simples y otros tienen miles de funciones, por lo que es importante investigar qué herramienta será mejor para su empresa.

Insightly se promociona como la plataforma más intuitiva, ya que su interfaz es simple y fácil de usar. Esto puede resultar especialmente beneficioso para las pequeñas empresas que no cuentan con un equipo completo para gestionar la implementación de CRM.

Zoho es un poco más caro y un poco difícil de usar si recién estás comenzando, pero tiene más funciones y es extremadamente personalizable.
Salesforce es para las grandes ligas: por $150 al mes es una inversión, pero la enorme colección de complementos e integraciones se puede incorporar a su sistema sin problemas.